Esta página explica qué datos recopilamos cuando usás los formularios de Roxstar Spa, cómo los usamos para responder consultas sobre cierre de deudas, refinanciación y armado de un fondo de emergencia, y qué podés hacer para acceder, corregir o eliminar tu información.
Última actualización: marzo de 2025
Cuando completás un formulario de contacto o solicitás información sobre nuestros planes de ordenamiento financiero, guardamos los datos que cargás de forma voluntaria: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje con tu situación. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador (dirección IP aproximada, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y eventos de interacción) con fines de seguridad y estadística.
Usamos tu información para responder consultas, coordinar una primera conversación sobre tus deudas, enviarte material informativo que pediste y mantener un registro interno de las solicitudes. No usamos los datos para fines distintos a los que motivaron el contacto ni los vendemos a terceros.
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir el uso de las páginas y detectar errores. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del formulario pueden dejar de comportarse igual si lo hacés.
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de hosting, correo electrónico, analítica web y gestión de formularios. Estos proveedores acceden solo a lo necesario para cumplir su tarea y están obligados a tratarlos de forma confidencial. No transferimos datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Roxstar Spa.
Conservamos los mensajes y datos de contacto mientras la consulta siga activa y, luego, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Cuando ese plazo termina, eliminamos o anonimizamos la información.
Podés solicitar acceso, corrección, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos, así como retirar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones. Si te encontrás en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA. Para ejercerlos, escribinos indicando tu pedido y un dato que permita identificarte.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos por los canales que tengamos registrados.
No publicamos testimonios falsos, marcas ajenas ni promesas de resultados garantizados. La información sobre cierre de deudas, refinanciación y fondo de emergencia es de carácter general y no reemplaza el asesoramiento profesional adaptado a tu caso. Si algo de esta política no queda claro, podés consultarnos antes de enviar tus datos.